维修人员在房顶检修管路。秦雪丽摄
在“我帮你家修太阳能”活动中,记者发现,出问题的太阳能热水器,有六成是“山寨机”,产品质量低劣,也缺少相应的售后服务。
“我帮你家修太阳能”活动自3月底推出以来,受到市民欢迎,截至目前,共为70多家用户解决了太阳能烦恼。对孤寡老人、困难家庭以及个别特殊用户,还给予材料全免的优惠。
在太阳能检修过程中,记者发现,出问题的太阳能大都是“山寨机”。据皇明太阳能维修人员介绍,根据维修情况来看,这些“山寨太阳能”大都没有标注厂名或厂家,有些太阳能是零件的简单拼凑,做工粗糙；还有一些尽管外观好看,但内胆和保温层材质较差,在冬天很难保证水热、好用的效果；另外,记者还发现,太阳能热水器的品牌繁多,但很多品牌已经倒闭不干了,太阳能出问题,如何维修成了用户的头疼事。
据皇明太阳能上海总售后服务经理王义涛介绍,由于太阳能热水器的行业门槛较低,且没有一定的强制性,目前全国陆续有数千家太阳能热水器生产企业先后涌入市场,市场呈现出良莠不齐的状况。
作为市民,怎样才能买到好的太阳能热水器呢?王义涛说,在选购时,市民不要只贪图价格便宜,真正好用的太阳能热水器,必须以“冬天好用”为标准,对各项性能指标有严格的要求。考察太阳能热水器的第二个关键因素是“达标寿命”,而不是单纯的使用寿命；另外,安装、售后服务最关键。
“我帮你家修太阳能”活动继续接受报名。皇明太阳能上海总代理服务热线:021-51098229。
维修优惠:活动期间,。如需更换材料,只收取成本费,其中材料费用超过1000元打9.5折,超出1500元打9折,贫困家庭和残疾人家庭100元以内的材料费5折。
以旧换新优惠:根据原太阳能热水器(任意品牌)的使用寿命、型号等,最低折价300元,最高折价2000元。“以旧换新”名额为50个。
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