上海皇明太阳能热水器维修服务中心
皇明太阳能集团作为世界太阳能产业的领导者，年推广集热器面积200多万平方米，相当于整个欧盟的总和、比北美的两倍还多，品牌集中国名牌、中国驰名商标、中国环境标志产品于一身。
皇明主要业务包括：太阳能热水器（家庭热水解决方案）、太阳能热水系统（单位集体热水解决方案）、太阳能与建筑一体化、太阳能高温热发电、太阳能锅炉、太阳能光伏发电、太阳能光电照明、温屏节能玻璃、太阳能空调、海水淡化等。
1、全天候服务：24小时服务专线；48小时服务到位；365天节假日照常服务。
2、全方位上门服务：上门设计、上门安装、调试、维修、培训服务；全部送货上门；全部建档回访。
3、保修期内，属产品质量问题及安装质量问题实行全免费服务。
一、保修规定：
1、太阳热水机主机保修三年,主机包括：水箱、支架、真空管。
2、管路、配件以及辅机保修一年：温控仪、PEX管、铝塑管、电线类 、铜配件类、淋浴器、阀门类、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类。
3、属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理：
1）用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏 ；
2）用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏 ；
3）需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的；
4）无保修卡及购机发票或收款收据或主要部件超过相应的保修期的 ；
5）因不可抗力造成损坏（如雷击、台风、冰雹、地震等）；
6) 因非皇明配件造成的损坏。
二、超保费用规定：
1、超保费用的构成：顾客应支付费用＝超保维修费+零件及材料费。
1） 超保维修费：是指服务人员对所修产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳动支出，仪器设备消磨、折旧，以及场地、水电、辅料费用总和。
2） 零件及材料费：指服务人员在修理某种产品过程中，所消耗的材料和更换的零部件费用总和。
3） 零件及材料价格：以皇明的配件及材料销售价格为准（服务人员上门统一出示零件及材料价格收费标准）。
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